Chính sách bảo mật

Thị trường điện tử là một lĩnh vực rất mới trên thế giới, đặc biệt là Việt Nam, việc giao dịch chủ yếu qua internet nên vấn đề bảo mật thông tin khách hàng là một việc rất quan trọng. Bitcoinviet.net (Bitcoin Việt) hiểu rằng quý khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Bitcoin Việt rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật. Bitcoin Việt đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và đem lại cho quý khách hàng những trải nghiệm thú vị khi tham quan website chúng tôi cũng như khi mua sắm tại các cửa hàng trên toàn quốc.

1. Thu thập thông tin khách hàng

Do Bitcoinviet.net không mở đăng ký thành viên công khai, vì vậy ai muốn đăng ký làm thành viên thì phải liên hệ với admin qua email: [email protected], trong quá trình đăng ký làm thành viên, các bạn cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại và địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng ký này nhằm giúp chúng tôi chăm sóc các thành viên tốt hơn và những thông tin đăng ký, cũng như những thông tin trong phần bình luận của các bạn được chúng tôi bảo mật tuyệt đối.

2. Sử dụng thông tin

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng website Bitcoin Việt trở thành một website về tin tức thị trường điện tử tốt nhất cho mọi người. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:

– Gửi newsletter giới thiệu tin tức mới và những chương trình khuyến mãi của Bitcoin Việt

– Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng

– Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của Bitcoin Việt

– Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website

– Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam

3. Chia sẻ thông tin

Bitcoin Việt biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và chúng sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

– Để bảo vệ Bitcoin Việt và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ của Bitcoin Việt và các bên thứ ba khác.

– Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý.

– Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho quý khách hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía quý khách hàng.

Ví dụ: Các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác, tài trợ với các đối tác của Bitcoin Việt cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị vận chuyển,…

Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Bitcoin Việt.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Bitcoin Việt sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin bạn nhập vào.

Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin về password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của Bitcoin Việt vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với quý khách hàng chiếu theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Bitcoin Việt.

Bitcoin Việt nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của quý khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ: [email protected].